客户是企业赖以生存的命脉，开拓和维护客户是企业销售部的天职，客户的管理和销售人员的管理对每个企业来说都是一件相当重要而又艰难的工作。

    当前市场的竞争已经空前激烈，潜在客户的开发越来越难，因缺乏系统管理，老客户的潜在价值开发不足。销售人员的流动也越来越频繁，客户资源掌握在每个销售员手中，客户资源也随之流失。销售团队效率低，销售过程中存在着重复劳动、重复报价，交接的环节脱节，销售员的行动无法监控等等

    业务员管理及客户保护系统 帮您解决以上所有问题，全面提高企业的客户关系和销售人员管理技巧和能力，建立人员行动规范，提升销售团队的协作能力，也提升企业的管理能力，实施信息化的手段，保证销售持续增长。

• 客户管理
  •  客户资料登记， 包括：客户名称、地址、联系人、联系方式、所属行业、客户等级等详细情况。
  •  客户资源保护，客户资料一旦登记就不可删除，不会因为销售人员流动而损失潜在客户和正式客户。
  •  客户资料查询方便，能够方便的查询到每个具体客户的具体信息，也能很方便的了解到每个客户发生的活动、机会、销售、服务等信息。
  •  防止多位销售人员同时跟进同一客户，彻底避免销售人员撞单和造成客户反感。
  •  每位销售人员登记客户数量可根据公司具体情况设定，防止销售人员占据市场资源而不有效跟进潜在客户。
  •  潜在客户跟进情况有跟进进度记录查询，包括每次跟进的时间、进展、问题等内容，方便销售人员掌握每个客户跟进情况，也便于新进销售人员接手，不需工作交接。
  •  可根据公司具体情况设定每个潜在客户多长时间无跟进记录系统将自动作废，有效监督销售人员对每个客户的跟进。
  •  日程备忘， 系统自动提醒销售人员对已约客户的跟进，防止失信于客户和损失客户。
  •  客户关系促进，如客户生日提醒等。
  

• 内部管理
  •  权限设置中可以对每个职位分配相应的权限，来控制他在系统中的应用范围。
  •  可根据公司需要设定一级一级部门和一级一级职位。
  •  上级可以及时了解和掌握下级销售部门的销售进程 、销售问题，大大提高管理效率。
  •  上级可查看下级客户跟进记录 、 工作日志 、周计划总结等信息，提供一种信息化的管理平台，及时发现部门内各种问题，提高工作效率。
  •  可远程网络操作，实现总公司 、分公司、办事处、代理商信息实时传递、数据统一共享，销售人员出差在外或回家也可使用系统。